Pressinformation von Aeternitas, Herr Alexander Helbach, Tel. 0 22 44 / 92 53 85, E-Mail: alexander.helbach@aeternitas.de, Internet: www.aeternitas.de

Der letzte Abschied lässt sich nicht wiederholen. Deshalb sollten Kunden bei der Auswahl des Bestatters auf die Qualität von Dienstleistungen und Produkten achten, bevor sie Preise vergleichen. Ein guter Bestatter muss umfassend beraten, individuelle Wünsche erfüllen und mit Kosten und Leistungen transparent umgehen. Mit Hilfe von Qualitätssiegeln können die Kunden den passenden Anbieter finden.

Bönen / Hamm 26. Januar 2012 – Menschen auf der Suche nach einem Bestatter sind häufig ratlos, wie sie den passenden Anbieter finden können. Viele machen den Fehler, übereilt den erstbesten oder den billigsten Bestatter zu wählen. Nach der Bestattung sind sie enttäuscht. Sie fühlen sich schlecht beraten, der Ablauf entsprach nicht ihren Wünschen oder der Preis liegt weit über dem, was sie erwartet haben. Bei einer Bestattung sind Umtausch oder Nachbesserungen jedoch naturgemäß ausgeschlossen.

Qualitätssiegel wie das der Verbraucherinitiative Aeternitas geben den Kunden im Vorfeld Orientierung. Der gemeinnützige Verein fordert von Bestattern unter anderem, die Kunden umfassend und individuell zu beraten und ihnen detaillierte, schriftliche Kostenvoranschläge auszuhändigen. Des Weiteren sollten Bestatter ausgebildete Fachkräfte beschäftigen und ihre Preise offen auszeichnen. Umgesetzt werden diese und weitere Qualitätskriterien im Netzwerk „Qualifizierter Bestatter“, dessen Mitglieder das Aeternitas-Qualitätssiegel tragen dürfen. Unter www.gute-bestatter.de können die Besucher der Internetseite bequem von zuhause aus nach dem passenden, qualifizierten Bestatter in ihrer Nähe suchen.

Das Bestattungshaus Martin Schulte aus Bönen hat sich dem Netzwerk „Qualifizierter Bestatter“ angeschlossen. „Wir wollen die Kunden mit guter Qualität und vertrauensvoller Arbeit überzeugen“, erklärt der Bestattermeister und Thanatologe Martin Schulte ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt“. Kunden können den Betrieb am Netzwerk-Logo erkennen, das sie auf einer Urkunde und auf Aufstellern in den Verkaufsräumen des Bestatters wiederfinden.

Dass die Netzwerkbetriebe die Kriterien auch einhalten, überwachen in der Hauptsache drei Instanzen: Da ist zum einen der Kunde, der sich bei Aeternitas bei Verstößen beschweren und das Formular „Kundenbewertung“ ausfüllen kann. Zum anderen hat Aeternitas den Anspruch, jedes Problem zu lösen, das ein Betroffener im Zusammenhang mit dem Netzwerk meldet. Darüber hinaus wachen die am Netzwerk beteiligten Betriebe selbst über die gemeinsamen Qualitätsansprüche, weil sie einem Netzwerk ohne „schwarze Schafe“ angehören wollen. Für eventuell auftretende Probleme akzeptieren die Netzwerk-Betriebe Aeternitas als unabhängigen Vermittler.

Die Neueröffnung der Abschiednahmeräume in Drensteinfurt war ein gelungener Auftakt.

Nach der Einsegnung durch Herrn Pfarrer Hembrock und Frau Pastorin Heger nutzten zahlreiche "Steffeter" die Gelegenheit sich in den neu gestalteten Räumen des Bestattungshauses zu informieren.
In zahlreichen Gesprächen stand Martin Schulte mit seinem Team den Besuchern Rede und Antwort rund um das Thema Aufbahrung, Trauerfeier, Beerdigung bis hin zur Grabpflege und Bestattungsvorsorge.

Ab Dezember 2010 soll es in Drensteinfurt möglich sein private Abschiednahmeräume zu nutzen.
Dazu wurden im November 2010  neue Räume in Drensteinfurt angemietet.
In der Mühlenstraße 3 -nahe dem Marktplatz- soll Angehörigen und Trauernden die Möglichkeit geboten werden, in für Drensteinfurt "ersten privaten Abschiednahmeräumen" jederzeit ungezwungen in harmonischer Atmosphäre Abschied zu nehmen.
Die Fertigstellung dieser Räume ist für Dezember 2010 / Januar 2011 geplant.

Das behördliche Einvernehmen der Stadt Drensteinfurt erfolgte in der Ausschusssitzung am 31. Januar 2011. Um diese Räumlichkeiten einzurichten und nutzen zu können, wartet Martin Schulte nun nur noch auf die Nutzungsänderungsgenehmigung durch den Kreis Warendorf.

Die Bedenken von einigen Mitbürgern konnte Rechnung getragen werden und einigte sich auf diesen Standort. - siehe auch: http://www.westfaelische-nachrichten.de/lokales/kreis_warendorf/drensteinfurt/1430023_Bedenken_gegen_Bestatter_am_Markt.html

Die Neuapostolische Kirche Bönen-West lädt ein zu einem Vortragsabend mit Tabuthemen ein.

Am Freitag , 3. September 2010 finden mehrere Vorträgwe und Veranstaltungen in der Neuapostolischen Kirche Bönen-West, Friedhofstraße statt.

Beginn ist um 18.30 Uhr mit dem Vortrag des Bestattermeister Martin Schulte zum Thema:

Warum Patiententestament ? 

Warum Vorsorgevollmacht ?

Warum Bestattungsvorsorge ?.

Anschließend wird sich ein Vortrag zum Thema Sterbebegleitung und Trauerbewältigung.

Zum Thema Nahtoderfahrungen, Phasen des Sterbens sind Ausstellungen vorbereitet.

Wir freuen uns über ihr Erscheinen!

Manchmal ist es einfach zu blöd, für ein sehr gut handhabbares und kurzes englisches Wort, nach einer deutschen Übersetzung zu suchen. Dann verwendet man solche Begriffe auch. Im Gegensatz zu den Sprachnazis, die sich über jegliche unbedeutende Verwendung nichtdeutscher Begriffe stets großartig künstlich aufregen, sehe ich die Sache eher etwas pragmatischer.

Aber manchmal stößt es auch unter umständen sauer auf, wenn diese Bäckerei an der Ecke jetzt ein "Back & Cook Outlet" ist oder der Friseur keine Haarschnitte mehr anpreist sondern seinen "Cut Service".
Manchmal scheinen die Deutschen erst dann glücklich zu sein, wenn sie eine möglichst englisch klingende Bezeichnung für einen Gegenstand gefunden haben. "Handy" wäre so ein Beispiel.
Sicher, ab und zu ist es auch besser, einen fremden Begriff zu nehmen: Motor ist wirklich griffiger als "Zerknalltreibling".

Warum man aber ausgerechnet die öffentliche Vorführung oder öffentliche Übertragung der Fußballspiele jetzt "public viewing" nennt, ist einerseits fraglich und löst bei englischsprachigen Menschen andererseits völlig befremdliche Assoziationen aus.

Denn mit visitation oder public viewing ist vor allem in den Vereinigten Staaten die Aufbahrung eines Verstorbenen zur Abschiednahme gemeint.

Vorankündigung

„Aus der Trauer wächst die Kraft“

Trauer um verstorbene Kinder

Samstag, 2. Oktober 2010,
Schloss Westerholt, Freckenhorst bei Warendorf

ca. 10 Uhr bis 17 Uhr

Liebe Interessierte, liebes Fachpublikum,

die Bundesstiftung Kinderhospiz veranstaltet in Zusammenarbeit mit FriedWald einen Informationstag zum Thema „Trauer um Kinder“ aus der Sicht von Angehörigen und Fachkräften.

Was passiert mit den Menschen, die nach einem Todesfall zurück bleiben?

Was passiert mit den Kindern, deren Bruder oder Schwester gestorben ist?

Ist Trost möglich? Ist Schmerz vergänglich?

Die Veranstaltung wendet sich an all diejenigen, die sich beruflich oder privat mit dem Tod von Kindern und mit deren Angehörigen beschäftigen.

Unser Programm umfasst Vorträge von Expertinnen und Experten, aber auch Erlebnisberichte von Betroffenen. In den Pausen gibt es die Möglichkeit zum Austausch, und für Ihr leibliches Wohl ist gesorgt. Im nahegelegenen FriedWald Münsterland bietet unser Gastgeber, Friedrich Graf Westerholt, Führungen an. Ein Informationsstand des Kinderhospizes Königskinder in Telgte bietet Einblick in die vielfältigen Angebote des Kinderhospizvereins, und im Anschluss an die Veranstaltung besteht die Möglichkeit, die Arbeit des Kinderhospizes kennen zu lernen.

Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich beteiligen möchten. Bitte geben Sie uns eine kurze Rückmeldung und senden Sie die Vorankündigung auch an interessierte Personen weiter. Die Veranstaltung ist kostenfrei, aber die Plätze sind begrenzt und werden nach Eingang der Anmeldung vergeben.  Das ausführliche Programm folgt in Kürze.

Herzliche Grüße

Vorstand                                                                                                          

Bundesstiftung Kinderhospiz                                                                  

Teure Dienste – Was kosten die 0180er-Nummern

Die Service-Dienste-Rufnummern beginnen immer mit den Ziffern 0180, gefolgt von einer fünften Vorwahlnummer. Dabei macht die Nummer hinter der 0180 die jeweilige Höhe des Tarifs aus den deutschen Festnetzen deutlich:

0180-1 kostet aus dem deutschen Festnetz immer 3,9 Cent/Minute.
0180-2 kostet aus dem deutschen Festnetz immer 6,0 Cent/Anruf.
0180-3 kostet aus dem deutschen Festnetz immer 9,0 Cent/Minute.
0180-4 kostet aus dem deutschen Festnetz immer 20,0 Cent/Anruf.
0180-5 kostet aus dem deutschen Festnetz immer 14,0 Cent/Minute

Telefon-Flatrates schützen nicht vor diesen Kosten. Anrufe zu 0180er-Nummern müssen immer gesondert bezahlt werden!

Hinter diesen Rufnummern verbergen sich zumeist Bestell-, Service- oder Kunden-Hotlines von Unternehmen. Das Positive dieser Nummern: Das Unternehmen ist bundesweit unter einer einheitlichen Nummer und einem einheitlichen Festnetz-Tarif zu erreichen. Das Negative: 0180er-Nummern kosten wesentlich mehr als normale Orts- und Ferngespräche.

Was viele Anrufer nicht wissen: Aus den Mobilfunknetzen sind Anrufe bei 0180er-Nummern deutlich teurer. Vom Vertragshandy z.B. kann man oft das drei bis fünffache bezahlen, in Einzelfällen sogar noch mehr, wie die folgende Übersicht zeigt:

0180-1 kostet vom Vertragshandy bis zu 100 Cent/1 € pro Minute
0180-2 kostet vom Vertragshandy bis zu 100 Cent/1 € pro Minute
0180-3 kostet vom Vertragshandy bis zu 100 Cent/1 € pro Minute
0180-4 kostet vom Vertragshandy bis zu 100 Cent/1 € pro Minute
0180-5 kostet vom Vertragshandy bis zu 100 Cent/1 € pro Minute

Preisangabe ist Pflicht: Die Unternehmen sind gesetzlich dazu verpflichtet, neben ihren Service-Dienste-Rufnummern stets den Festnetz-Preis mit anzugeben, mit der zusätzlichen Bemerkung, dass der Mobilfunkpreis ggf. abweichen kann. Das tut er gegenwärtig kräftig, - und zwar nach oben!

Problematisch ist bei den meistern dieser Anrufe die fehlende Preisansage! Da die Preise müssen zu Beginn des Telefonats nicht angesagt werden kann der Anrufer daher nur schwer einschätzen, wie teuer ihn der Anruf letztendlich zu stehen kommt. Dies ist dann besonders ärgerlich, wenn die Verbraucher beim Anruf dieser Nummern etwa in eine Warteschleife mit Musik geschickt werden oder eine Bandansage sie sprachgesteuert durch ein umständliches Menü führt – denn mit der längeren Anrufsdauer steigen auch die Kosten

Harald H. Glöde

Auf Initiative unseres Bestattungshauses wurde auf dem ev. Friedhof Hamm Norden an der Johanneskirche im Januar 2010 eine Früchchengrabstelle (für Todgeburten unter 500gr.) eingerichtet. Dank der Mithilfe des Presbyteriums, des Friehofsgärtners Norbert Bußmann und von Pfarrer Frank Millrath wird diese Grabstelle allen Eltern aus der Kirchengemeinde kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Betstattung der "Sternenkinder" erfolgt indiwiduell!

Aufgrund eigener persönlicher Erfahrungen wird der Leistungsumpfang des Bestattungshauses für diese "Sternenkinderbestattung" durch uns KOSTENLOS erbracht.

Unter Einbindung der Familie können eigene "Särge" für die Bestattung erstellt werden.

So entstehen den Eltern beim Verlust eines "Sternenkindes" zumindest kein finanzieller Verlust.

Seit 2005 ist ein solches "Sternenkindergrab" bereits auf dem ev. Friedhof Bönen, Lenningser Straße errichtet!